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Auswahl Bearbeiter
Dieser Parameter bestimmt, auf welche Weise die Auswahl eines Bearbeiters für eine Wiedervorlageaktion erfolgen soll.


Die Einstellung "Zuweisungsliste verwenden" sorgt dafür, dass bei der Auswahl eines Bearbeiters eine Zuweisungsliste erscheint, die aus bestimmten Kontaktprofilen besteht (s.u.). Ist kein Eintrag in dieser Liste vorhanden oder wird die Auswahl abgebrochen, öffnet sich automatisch das Namens- und Adressbuch, aus dem Sie Ihre Auswahl tätigen können.
   
Info: In der Maske für Kontaktprofile wird im Bearbeitungsmodus ein Feld "Name für Zuweisung" angezeigt. Wird hier ein gültiger Notes-Name eingetragen, erscheint der Kontaktname verknüpft mit diesem Notes-Namen in der Zuweisungsliste.

Zweck der Zuweisungsliste ist es, kleinen Benutzergruppen eine schnelle Zuweisung zu ermöglichen, ohne die einzelnen Einträge aus dem Adressbuch auswählen zu müssen.

Beispiel:

Die möglichen Bearbeiter für eine Wiedervorlage werden, wenn noch nicht geschehen, als Kontaktprofile dem eigenen Kundenprofil hinzugefügt. Im Feld "Name für Zuweisung" wird bei jedem dieser Kontakte der zugehörige Notes-Benutzername eingetragen.

Bei der Auswahl des Bearbeiters für eine Wiedervorlage werden nun statt des gesamten Adressbuchs ausschließlich die definierten Kontakte angezeigt. Wird einer dieser Kontakte für die Bearbeitung ausgewählt, wird der zugehörige Notes-Name als Bearbeiter eingetragen.

Soll eine andere Person als die auf diese Weise definierten als Bearbeiter ausgewählt werden, brechen Sie die Auswahl ab. Es öffnet sich automatisch das Notes Adressbuch, aus dem Sie einen anderen Eintrag auswählen können.

Soll unabhängig von Kontakten mit dem Eintrag "Name für Zuweisung" immer direkt das Namens- und Adressbuch geöffnet werden, wählen Sie hier die Option "Adressbücher verwenden". In diesem Fall wird die Verwendung der Zuweisungsliste unterdrückt und die Auswahl erfolgt automatisch aus dem gesamten Adressbuch.


E-Mail-Benachrichtigungen zulassen
In diesem Abschnitt kann eine Benachrichtigungs-E-Mail definiert werden, die bei Wiedervorlageaktionen anstelle des Alarms (oder zusätzlich zu diesem) versendet werden kann.

Legen Sie zunächst über das Kontrollkästchen "E-Mail-Benachrichtigungen zulassen" fest, ob solche Benachrichtigungen generell erlaubt sein sollen.





Falls Sie mit E-Mail-Benachrichtigungen arbeiten wollen, definieren Sie danach die zu versendende E-Mail, indem Sie zunächst die Absenderkennung für auf diese Weise versendete Mails angeben.

Geben Sie dann die Betreffzeile der zu versendenden E-Mail ein. Neben beliebigem Text können Sie hier auch bestimmte Platzhalter verwenden, die zur Laufzeit entsprechend ersetzt werden (siehe unten "Platzhalter").

Falls Sie keine Betreffzeile angegeben haben, verwendet GeoCom® Kunden & Kontakte automatisch einen internen Standardwert.

In das folgende Feld tragen Sie die Nachricht ein, die versendet werden soll. Neben beliebigem Text können Sie Tags zur Formatierung sowie bestimmte Platzhalter verwenden, die zur Laufzeit entsprechend ersetzt werden (siehe unten "Formatierung" und "Platzhalter").

Falls Sie keinen Nachrichtentext angeben, verwendet GeoCom® Kunden & Kontakte automatisch einen internen Standardtext für die zu versendende E-Mail.

Zuletzt können Sie - entsprechende Zugriffsrechte vorausgesetzt - über die Buttons "Start" und "Stop" den Agent zum Mailversand starten oder anhalten.


Formatierung von E-Mail-Benachrichtigungen:
Die folgenden Tags können Sie beliebig verwenden, um das Format der zu versendenden E-Mail-Benachrichtigung zu bestimmen.

Zeilenumbruch    <CR>
Abschnittswechsel    <BR>
Schriftart    <FONT=Courier>, <FONT=Helv>, <FONT=Roman>
Tabulator    <TAB>
Fettdruck (öffnender und schließender Tag)    <BOLD> ... </BOLD>
Schriftgröße    <FONTSIZE=12>
Kursivdruck    <ITALIC> ... </ITALIC>
Schriftfarbe    <COLOR=BLUE>
Durchstreichung    <STRIKETHROUGH>... </STRIKETHROUGH>
Unterstreichung    <UNDERLINE>...</UNDERLINE>
Seitenwechsel    <PAGEBREAK>
Tabulator auf 10cm linksbündig setzen    <SETTAB=10, LEFT>
dito, auf 15cm dezimal    <SETTAB=15, DECIMAL>
dito, auf 17,5cm rechtsbündig    <SETTAB=17.5, RIGHT>
Tabulator-Einstellungen löschen    <CLEARALLTABS>


Platzhalter in Nachrichtentexten und Betreffzeilen:
Die folgenden Platzhalter werden zur Laufzeit durch die entsprechenden Werte ersetzt.

Titel der Datenbank    [DBTITLE]
Status der Wiedervorlage, deutsch / englisch    [STATUS_DE] / [STATUS_UK]
Wiedervorlagedatum    [DATE]
Priorität, deutsch / englisch    [PRIORITY_DE] / [PRIORITY_UK]
Bearbeiter    [RESPONSIBLE]
Aktion(en), deutsch / englisch    [ACTIONS_DE] / [ACTIONS_UK]
Kommentare    [COMMENT]
Wiedervorlage wurde zugewiesen von    [DELEGATEDBY]
Bezeichnung des Originaldokuments, deutsch / englisch    [TASK_DE] / [TASK_UK]
Dokumentenverknüpfung    [DOCLINK]


Agent zum Update der Wiedervorlage
In diesem Abschnitt können Sie den Status des Agenten zum Update der Wiedervorlage einsehen und - entsprechende Rechte vorausgesetzt - diesen Agenten auch starten oder anhalten.